Condizioni di vendita

www.biancolatte.ch è gestito e di proprietà di Biancolatte GmbH, una società svizzera con sede a Zugo e registrata nel registro di commercio di Zugo con CHE-225.526.153.

  1. Scopo

Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e / o servizi proposti e o forniti da:

Biancolatte GmbH
Industriestrasse 54, 6300 Zug
CHE-225.526.153.

Email: info@biancolatte.ch

con la presente identificato come "Il venditore"

a clienti ed entità residenti in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, con la presente identificati come "Il cliente".

  1. Offerta e accordo di vendita

2.1 La proposta di beni nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un invito al Cliente a presentare un ordine. Ogni ordine è soggetto a disponibilità e, per ovvi motivi, non può essere garantito.

2.2 Facendo clic sul pulsante "Ordine", il Cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti e / o servizi elencati nella pagina dell'ordine. A causa della natura della merce, del modello commerciale, della logistica e dei tempi di transito estremamente stretti, non è possibile effettuare cancellazioni dopo che il Cliente ha inviato il suo ordine vincolante.

2.3 Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invia la conferma dell'ordine al cliente via e-mail. L'accordo di vendita entra in vigore solo quando il Venditore conferma la spedizione della merce via e-mail o consegnando la merce.

  1. Diritti di restituzione

A causa della natura deperibile della merce, i resi fisici non sono ammessi e non possono essere accettati. Se per qualsiasi motivo il Cliente non è completamente soddisfatto dell'acquisto, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti entro 24 ore, al più tardi, dalla consegna della merce. I reclami ritardati non possono essere risolti. In caso di reclamo è l'obbligo del Cliente di mantenere la merce raffreddata a + 4 ° C per il ritiro e l'analisi. In caso di reclamo giustificato, il Venditore risolverà il caso e, ove applicabile, rimborserà il Cliente, parzialmente o in totale. 

  1. Prezzi e costi di spedizione

4.1 I prezzi indicati nel negozio online includono l'imposta sul valore aggiunto (MwSt.) E altri elementi del prezzo e sono in franchi svizzeri (CHF) se non diversamente indicato.

4.2 Oltre a questi prezzi, le spese di spedizione possono essere sostenute a seconda dell'indirizzo di consegna, della quantità della merce e del tipo di merce. Le esatte spese di spedizione vengono visualizzate al cliente nella pagina di pagamento.

  1. Termini di consegna e consegna

5.1 La consegna deve essere effettuata solo agli indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Sono escluse le enclavi di Campione d'Italia, Büsingen e Samnaun.

5.2 Un termine di consegna standard, se l'offerta non indica diversamente, è entro 1 giorno dalla spedizione.

5.3 Quando si verificano circostanze eccezionali e limitare la possibilità per le società di trasporto nominate dal Venditore di consegnare entro 1 giorno dalla spedizione, il Venditore informerà immediatamente il Cliente via e-mail o SMS.

5.4 Se il Venditore non è stato in grado di approvvigionare tutta la merce ordinata, il Venditore ha il diritto di annullare l'ordine o eseguire consegne parziali. Sulla base di consegne parziali, il Cliente non sostiene alcun costo aggiuntivo. È esclusa la responsabilità del Venditore per tali casi.

5.5 L'annullamento dell'ordine o l'adempimento parziale saranno comunicati al Cliente il prima possibile al più tardi tramite l'e-mail di conferma dell'ordine che verrà inviata al momento dell'invio dell'ordine.

5.6 Se la consegna della merce non viene eseguita correttamente o non a causa di un difetto del Cliente, il Venditore può recedere dal contratto e non rimarranno ulteriori obblighi tra il Venditore e il Cliente. L'errore del cliente potrebbe includere, ma non solo, fornire un indirizzo di consegna errato e / o un numero di telefono errato. Il Venditore raccomanda al Cliente di verificare l'esattezza delle informazioni del Cliente inserite per garantire l'adempimento regolare.

  1. Termini di pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento con Twint e carte di credito emesse da Visa, MasterCard