Condizioni di vendita
www.biancolatte.ch è gestito e di proprietà di Biancolatte GmbH, una società svizzera con sede a Zugo e registrata nel registro di commercio di Zugo con CHE-225.526.153.
- Scopo
Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e / o servizi proposti e o forniti da:
Biancolatte GmbH
Industriestrasse 54, 6300 Zug
CHE-225.526.153.
Email: info@biancolatte.ch
con la presente identificato come "Il venditore"
a clienti ed entità residenti in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, con la presente identificati come "Il cliente".
- Offerta e accordo di vendita
2.1 La proposta di beni nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un invito al Cliente a presentare un ordine. Ogni ordine è soggetto a disponibilità e, per ovvi motivi, non può essere garantito.
2.2 Facendo clic sul pulsante "Ordine", il Cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti e / o servizi elencati nella pagina dell'ordine. A causa della natura della merce, del modello commerciale, della logistica e dei tempi di transito estremamente stretti, non è possibile effettuare cancellazioni dopo che il Cliente ha inviato il suo ordine vincolante.
2.3 Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore invia la conferma dell'ordine al cliente via e-mail. L'accordo di vendita entra in vigore solo quando il Venditore conferma la spedizione della merce via e-mail o consegnando la merce.
- Diritti di restituzione
A causa della natura deperibile della merce, i resi fisici non sono ammessi e non possono essere accettati. Se per qualsiasi motivo il Cliente non è completamente soddisfatto dell'acquisto, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti entro 24 ore, al più tardi, dalla consegna della merce. I reclami ritardati non possono essere risolti. In caso di reclamo è l'obbligo del Cliente di mantenere la merce raffreddata a + 4 ° C per il ritiro e l'analisi. In caso di reclamo giustificato, il Venditore risolverà il caso e, ove applicabile, rimborserà il Cliente, parzialmente o in totale.
- Prezzi e costi di spedizione
4.1 I prezzi indicati nel negozio online includono l'imposta sul valore aggiunto (MwSt.) E altri elementi del prezzo e sono in franchi svizzeri (CHF) se non diversamente indicato.
4.2 Oltre a questi prezzi, le spese di spedizione possono essere sostenute a seconda dell'indirizzo di consegna, della quantità della merce e del tipo di merce. Le esatte spese di spedizione vengono visualizzate al cliente nella pagina di pagamento.
- Termini di consegna e consegna
5.1 La consegna deve essere effettuata solo agli indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Sono escluse le enclavi di Campione d'Italia, Büsingen e Samnaun.
5.2 Un termine di consegna standard, se l'offerta non indica diversamente, è entro 1 giorno dalla spedizione.
5.3 Quando si verificano circostanze eccezionali e limitare la possibilità per le società di trasporto nominate dal Venditore di consegnare entro 1 giorno dalla spedizione, il Venditore informerà immediatamente il Cliente via e-mail o SMS.
5.4 Se il Venditore non è stato in grado di approvvigionare tutta la merce ordinata, il Venditore ha il diritto di annullare l'ordine o eseguire consegne parziali. Sulla base di consegne parziali, il Cliente non sostiene alcun costo aggiuntivo. È esclusa la responsabilità del Venditore per tali casi.
5.5 L'annullamento dell'ordine o l'adempimento parziale saranno comunicati al Cliente il prima possibile al più tardi tramite l'e-mail di conferma dell'ordine che verrà inviata al momento dell'invio dell'ordine.
5.6 Se la consegna della merce non viene eseguita correttamente o non a causa di un difetto del Cliente, il Venditore può recedere dal contratto e non rimarranno ulteriori obblighi tra il Venditore e il Cliente. L'errore del cliente potrebbe includere, ma non solo, fornire un indirizzo di consegna errato e / o un numero di telefono errato. Il Venditore raccomanda al Cliente di verificare l'esattezza delle informazioni del Cliente inserite per garantire l'adempimento regolare.
- Termini di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento con Twint e carte di credito emesse da Visa, MasterCard